Выбор и внедрение CRM для роста продаж

Поможем подобрать и внедрить CRM систему, которая подойдет именно для вашей модели продаж.

Результаты

Эффекты, полученные нашими клиентами после внедрения проектов
  • 30 - 130%
    Рост продаж
  • 15 - 50%
    Сокращение операционных издержек
  • 30 - 130%
    Сокращение временных издержек
  • от 200%
    Средний ROI проекта в горизонте года

Выбор и внедрение CRM системы

Недостатка в CRM на рынке нет, но выбрать подходящую вам систему – сложная задача.

Всегда есть риск, что не получится настроить нужный функционал или что он будет неполноценным.

Второй риск – переплатить за опции, которые бизнесу в итоге окажутся не нужны.
CRM
Базовый функционал
Настройка
Кастомизация
Поддержка и развитие процессов продаж

Как выбрать CRM систему?

  • -1-
    Базовый функционал

    Какой функционал в наличии в базовой комплектации без дополнительной настройки.

  • -2-
    Настройка

    Что можно настроить своими силами без привлечения разработчиков.

  • -3-
    Кастомизация

    Для каких улучшений потребуется работа разработчиков, насколько это трудоемко и дорого.

Вы получаете объективную оценку различных CRM: возможности системы по поддержке и развитию процессов в вашей компании, критичность выявленных недостатков и стоимость владения CRM.

Когда требуется выбор и внедрение CRM системы?

  • Отсутствие CRM-системы
    Если компания не использует CRM-систему или оперирует устаревшей, неудовлетворительной системой, может потребоваться выбор и внедрение нового решения.
  • Изменения в организационной структуре
    При реорганизации компании, включая изменения в структуре отделов или добавление новых подразделений, требуется подходящая CRM-система.
  • Быстрый рост компании
    При быстром расширении бизнеса и увеличении клиентской базы компании может потребоваться эффективная CRM-система для управления большим объемом данных и взаимодействия с клиентами.
  • Новые требования к аналитике
    Когда компания ставит новые требования к аналитическим функциям и отчетности, выбор CRM-системы с соответствующей функциональностью может быть необходим.
  • Недостаточная эффективность текущей CRM
    Если текущая CRM-система не соответствует бизнес-процессам компании, не обеспечивает необходимой функциональности или вызывает трудности в использовании, требуется пересмотр.
  • Интеграция с другими системами
    Если компания стремится к интеграции CRM-системы с другими бизнес-приложениями (например, ERP-системой), нужен инструмент, который легко интегрируется.
  • Изменения в бизнес-стратегии
    При изменениях в стратегии продаж, маркетинга или обслуживания клиентов, компании могут нуждаться в новой CRM-системе для поддержки новых бизнес-подходов.
  • Новые требования к безопасности
    При повышении требований к безопасности данных, выбор CRM-системы с соответствующими мерами безопасности становится важным.
  • Необходимость в автоматизации процессов
    Когда компания стремится к автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, выбор и внедрение CRM-системы может стать ключевым элементом.
  • Улучшение клиентского опыта
    Когда компания фокусируется на улучшении опыта клиентов, выбор подходящей CRM-системы может помочь в лучшем взаимодействии с клиентами и предоставлении персонализированных услуг.

Как мы реализуем проекты по выбору и внедрению CRM системы?

Предпроектная диагностика
Анализируем текущие процессы или уже внедренное решение по хранению и управлению клиентской базой и сделками, выявляем точки роста.
План развития
Формируем план развития выявленных точек роста и выбираем задачи к реализации.
Внедрение изменений
Помогаем внедрить необходимые изменения, готовим инструкции и памятки, проводим тренинги и ведем вас по календарному плану задач к реализации.
Достижение результата
Поддерживаем внедрение изменений и вместе достигаем желаемого результата: разбираем конкретные кейсы, помогаем проводить регулярные планерки, консультируем по реализуемым изменениям и фиксируем результаты.
Кейсы
Часто задаваемые вопросы

Наши клиенты

Почему Berner&Stafford?

В вашем распоряжении наш богатый опыт и экспертиза
  • 25+
    Лет на рынке консалтинга в сфере увеличения продаж
  • 1500+
    Аудитов продаж проведено нашими консультантами
  • 450+
    Комплексных проектов по развитию отделов продаж реализовано
  • 30+
    Индустрий с успешным опытом развития продаж

Хотите увеличить продажи?

Заполните форму, обсудим ваши вопросы, расскажем как решали такие задачи в похожей отрасли, ситуации или компании
Наш сайт использует Cookie. Продолжая им пользоваться Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Согласен