Связаться с нами
Заполните форму, обсудим ваши вопросы, расскажем как решали такие задачи в похожей отрасли, ситуации или компании
Аудит отдела продаж
Проводим аудит отдела продаж. Увеличивайте продажи от 20% до 100% с помощью информации о резервах для роста и практических рекомендаций по развитию продаж
Может ли аудит увеличить продажи?
Резервы для роста всегда есть «внутри» бизнеса. Аудит системы продаж помогает получить взгляд со стороны на процессы, найти узкие места и устранить их, сделать управление эффективнее, снизить издержки и увеличить выручку.
Закажите аудит отдела продаж и получите возможности для роста продаж от 20 до 100%.
| Заказать аудит продаж |
Результаты
Эффекты, полученные нашими клиентами из разных отраслевых сегментов после совместных проектов
- 30 - 130%Рост продаж
- 15 - 50%Сокращение операционных издержек
- 30 - 130%Сокращение временных издержек
- от 200%Средний ROI проекта в горизонте года
Зачем нужен анализ отдела продаж?
Зафиксировать ситуацию как есть- Выявить и сохранить то, что уже хорошо работает в бизнесе
- Выявить точки роста, в том числе для автоматизации, и составить план изменений
- Внедрить изменения по авторскому методу и увеличить продажи от 20%
Как проходит аудит?
Интервью команды отдела продаж, РОПов и ТОП менеджеров с нашим аналитиком или экспертом
Изучение документов: инструкции, положения, примеры отчетов, база клиентов, примеры карточек клиентов, воронка продаж в CRM и т.д.
Анализ истории взаимоотношений с клиентами, историй успеха и неудач.
Интервью с клиентами и партнерами.
Предоставление подробного отчета, включая рекомендации по расширению узких мест.
Краткий чек-лист аудита продаж
Консультанты Berner&Stafford глубоко погружаются и анализируют ваши процессы продаж и взаимодействия с клиентами
Целевая аудитория и клиенты
Кто ваша ЦА, с какими сегментами потенциальных покупателей вы работаете и почему, как сегментируются текущие клиенты, какие сегменты и сделки приносят деньги быстрее всего.
Планирование и KPI
Как происходит формирование плана продаж и на какие промежутки времени, какие финансовые показатели в фокусе, KPI и их контроль, планы по подбору персонала.
Процессы, роли, оргструктура
Как выстроены главные процессы привлечения лидов, продаж и работы с клиентами, какие задачи и правила транслируются менеджерам, как распределены роли и кто за что отвечает.
CRM
Как ведется CRM система, какие данные собираются о клиентах, какие регламенты работают, контроль обновления информации, как используется информация, какие доработки необходимы.
Отчетность
Как контролируется качество работы отдела продаж, какую отчетность и как часто отправляют сотрудники, по каким критериям она оценивается, какие решения принимаются по результатам контроля.
Мотивация
Как вы мотивируете менеджеров, какие поощрения и санкции предусмотрены, как они действуют.
Диагностика - первый этап в развитии продаж
Аудит продаж
Проводим объективное исследование текущей системы продаж, изучаем ситуацию и выявляем индивидуальные точки роста.
План развития
Осуществляем разработку дальнейшего плана по развитию точек роста, которые были выявлены, и выбираем задачи к реализации. Например: фиксируем портрет клиента, карту процессов по сегментам и/или продуктам, предлагаем систему мотивации, бизнес-требования для CRM и создаем другие полезные материалы.
Внедрение изменений
Помогаем внедрить необходимые изменения, составляем инструкции, памятки и скрипты, проводим общие обучение и тренинги, определяем необходимые инструменты и ведем вас по календарному плану задач к реализации.
Достижение результата
Поддерживаем внедрение изменений и вместе достигаем желаемого результата на практике: разбираем конкретные кейсы, помогаем проводить регулярные планерки и подготовку к офлайн или онлайн встречам и звонкам, консультируем по реализуемым изменениям и фиксируем результаты.
Кейсы
Часто задаваемые вопросы
Зачастую к нам обращаются за аудитом продаж в следующих случаях:
- Руководство организации хочет осуществить проверку достоверности и точности своих финансовых данных, выявить возможные недочеты и их причины, ошибки или проблемы в продажах, оптимизировать и сделать прозрачными бизнес-процессы и улучшить управленческое принятие решений на основе проверенной информации о продажах и прибыли.
- Бизнес хочет совершить сильный прорыв в продажах в связи с выводом нового продукта или сервиса на рынок, развитием новых сегментов целевой аудитории, а также в связи с выходом на новые территориальные рынки;
- Руководители недовольны текущими низкими результатами продаж и хотят понимать, как их увеличить и сократить расходы;
- Компаниям с успешными продажами нужно увеличить скорость совершения сделок и обслуживания клиентов и получить еще большую результативность.
Вы получите четко зафиксированную ситуацию, как она есть сейчас, подробные отчеты и выявленные точки роста, а также план продаж и рекомендации для вашей организации, как и что можно сделать самостоятельно для увеличения продаж, какие изменения внедрить. Также мы всегда готовы помочь вам во внедрении и реализации и доведении до результата.
Аудит продаж необходим, если вы:
- планируете вывод на рынок нового важного продукта, выход на другие рынки или сегменты целевой аудитории;
- хотите увеличить продажи, так как текущие результаты слабые и не устраивают;
- планируете улучшение или изменение стратегии продаж;
- хотите получить мощный импульс для развития вашего отдела продаж.
Обычно мы проводим аудит от 12 до 20 рабочих дней.
Обычно на аудит продаж стоит заложить бюджет от 500 тыс до 1,5 млн рублей без НДС. Стоимость зависит от объема отдела и его распределенности. Чтобы мы могли рассчитать индивидуальную стоимость, пожалуйста, заполните заявку внизу и мы проведем для вас персональную бесплатную консультацию.
После аудита отдела продаж ожидается ряд конкретных шагов для улучшения его эффективности и результативности. Эти шаги могут включать в себя:
- Анализ результатов: Оценка текущей эффективности отдела продаж, выявление сильных и слабых сторон.
- Разработка стратегии улучшения: На основе результатов аудита формулируются конкретные стратегические цели и планы действий для их достижения.
- Оптимизация процессов: Идентификация узких мест и неэффективных процессов в работе отдела, их коррекция и оптимизация для повышения производительности.
- Обучение и развитие персонала: Проведение тренингов, семинаров и индивидуальных консультаций для персонала с целью улучшения навыков продаж и коммуникации с клиентами.
- Внедрение новых технологий и инструментов: Использование современных CRM-систем, аналитики и других инструментов, нацеленных на то, чтобы повышать или обеспечивать поддержку высокого уровеня управления продажами и взаимодействия с клиентами.
- Отслеживание и оценка результатов: Постоянное мониторинг и анализ коммерческих результатов реализации стратегии улучшения для коррекции планов, увеличения конверсий и следования к поставленным целям.
Наши клиенты
Почему Berner&Stafford?
В вашем распоряжении богатый опыт и реальная экспертиза наших специалистов
- 25+Лет на рынке консалтинга в сфере увеличения продаж
- 1500+Аудитов продаж проведено нашими консультантами
- 450+Комплексных проектов по развитию отделов продаж реализовано
- 30+Индустрий с успешным опытом развития продаж
Другие наши услуги
Хотите увеличить продажи?
Заполните форму заявки, обсудим ваши вопросы, расскажем как решали такие задачи в похожей отрасли, ситуации или компании
Наш сайт использует Cookie. Продолжая им пользоваться Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Согласен