Построение и внедрение системы продаж

Построение и внедрение комплексной эффективной системы продаж: от стратегии до KPI. Точечно усиливаем любой элемент действующей в компании системы

Хочу обсудить

Результаты

Эффекты, полученные нашими клиентами после внедрения проектов

30 - 130%
Рост продаж
15 - 50%
Сокращение операционных издержек
30 - 130%
Сокращение временных издержек
от 200%
Средний ROI проекта в горизонте года

Как мы реализуем проекты по построению системы продаж?

Аудит и план задач

Анализируем систему управления продажами и текущую ситуацию, емкость рынка, продукты и услуги, клиентскую базу и выявляем точки роста и оптимизации и составляем список рекомендаций.

План развития

Формируем планирование развития выявленных точек роста и выбираем задачи к реализации при построении продаж. Например: фиксируем портрет клиента, карту процессов по услуге, сегменту, продукту, предлагаем систему мотивации в отделе продаж, бизнес-требования для CRM, поможем нанимать и проводить оценку новичков и т.д.

Внедрение изменений

Обеспечим помощь во внедрении необходимых изменений, готовим подробные инструкции и памятки, проводим тренинги, разбираем наиболее сложные области и ведем вас по календарному плану задач к реализации и достижению образа результата.

Достижение результата

Поддерживаем внедрение изменений и вместе достигаем желаемого результата: разбираем конкретные кейсы, помогаем проводить регулярные планерки и транслировать лучший опыт всем сотрудникам отделов продаж, консультируем по реализуемым изменениям и фиксируем результаты.

Усилим актуальную компетенцию вашей команды в разработке и внедрении изменений в систему управления продажами.
Предложим модели системы управления продажами.
Освободим ваше время и место для других задач: зафиксируем решения и оформим внутренние нормативные документы.
При адаптации к изменениям возьмем не себя негатив сотрудников.
Организуем обсуждение и найдем лучший ответ в спорных вопросов, чтобы построение эффективной системы продаж прошло наиболее комфортно.

Хочу обсудить

Поможем комплексно усилить систему продаж или любой действующий элемент

Стратегия продаж

Разработка и внедрение среднесрочного решения по детализации общей корпоративной стратегии на 1-2 года.

План продаж

Создаем и внедряем рассчитанные и обоснованные финансовые цели компании с детализацией по направлениям бизнеса, подразделениям, сотрудникам и клиентам.

Бизнес-процессы

Разработаем и внедрим в вашем отделе продаж карту стандартов процессов, на основе которой сформированы внутренние приказы и регламенты, инструкции и требования к автоматизации.

Оргструктура отдела продаж

Подберем и реализуем оптимальную структуру отдела продаж и рассчитаем необходимую численность персонала для выполнения финансовых целей.

Система KPI

Выберем и внедрим в вашем отделе продаж наиболее полезные для вашего бизнеса показатели эффективности процессов и результативности исполнителей, сбалансируем их с финансовым планом и между собой.

Система контроля продаж

Разработаем и реализуем настроенный dashboard – панель управления для руководителя и «умный» алгоритм регулярного контроля вашего отдела продаж.

Система мотивации

Создадим и внедрим схему мотивации, которая будет стимулировать менеджеров зарабатывать и поддерживать высокий уровень качества работы компании в целом.

Требования к CRM системе

Формулируем требования к CRM системе, подходящей для вашего бизнеса, чтобы по результатам внедрения CRM компания получила эффективный управленческий инструмент.

Выбор и внедрение CRM

Поможем подобрать и внедрить CRM систему, которая подойдет именно для вашей модели продаж.

Система обучения сотрудников

Разрабатываем и внедряем сценарии, по которым руководители проводят обучение сотрудников, тренируем их, помогая выработать необходимые навыки для тренинга подчиненных.

Внедрение изменений

Сопровождаем вас на непростом пути к построению эффективной системы, обучаем и убеждаем сотрудников в отделе продаж в пользе изменений и помогаем максимально быстро перейти на новые стандарты деятельности.

Для успеха внедрения все задачи нужно детально распланировать и двигаться четко по намеченному маршруту. Наш опыт подтверждает: нет поставленных сроков – нет итогового результата.

Хочу обсудить

Как мы внедряем изменения в систему управления продажами?

Поможем спланировать изменения
Во время реформ всегда приходится работать с сопротивлением сотрудников и затягиванием сроком. Чтобы не увязнуть в борьбе с этим, нужен четкий календарный план, в котором расписаны задачи, сроки выполнения и ответственные. В процессе разработки системы управления поможем составить план и контролировать его выполнение.
Готовим обучающую информацию для отделов продаж
Это важно, чтобы кадрам было, на что опираться в работе. Инструкции отдельные для каждой должности, чтобы сотрудник понимал, что изменилось конкретно для него и что от него требуется, возможно даже в части повышения квалификации. Доступным языком и в удобном формате. Например, комиксы, книги с элементами геймификации.
Подготавливаем руководство продаж
Реформы состоятся, только если их возглавляет руководитель. Для него перемены – тоже непростой период. Проводим тренинги и консультирования для руководителя по управлению изменениями, поддерживаем и помогаем довести построение системы продаж до результата, опираясь на четкие критерии.
Организовываем практическое обучение
Чтобы новые правила «заработали», сотрудникам необходимо потренироваться: тестовые задания, деловые игры, тренинги. Организуем обучающий процесс, который поможет продавцам перестроиться.

Хочу обсудить

Кейсы

От отдела продаж из одного человека до системы

Как владельцу компании уйти от личных продаж, навести порядок и начать продавать на 65% в год больше

Снижение дебиторской задолженности на 35%

Как изменить политику работы с текущими и потенциальными должниками и повысить финансовые показатели компании?

Рост продаж на 120% в производстве продуктов питания

Как навести порядок в продажах, решить проблему и вывести компанию на новый уровень сбыта?

Все кейсы

Почему Berner&Stafford?

В вашем распоряжении наш богатый опыт и экспертиза

25+
Лет на рынке консалтинга в сфере увеличения продаж
1500+
Аудитов продаж проведено нашими консультантами
450+
Комплексных проектов по разработке и развитию отделов продаж реализовано
30+
Индустрий с успешным опытом оказания услуг по развитию продаж

Часто задаваемые вопросы

Эффективная система продаж — это ключ к выгоде для вашего бизнеса. Она помогает не только узнавать потребности клиентов, но и связываться с ними через различные каналы коммуникации, что приносит большую выгоду и укрепляет сеть клиентских связей.
Основные компоненты эффективной системы продаж включают:

Стратегия и планирование: Разработка четких целей и стратегий продаж, адаптированных под специфику бизнеса и потребности рынка.
Процессы и автоматизация: Внедрение систем управления продажами (CRM), автоматизация рутиных операций, управление жизненным циклом клиента.
Обучение и развитие персонала: Постоянное обучение и развитие специалистов продаж для повышения профессиональных навыков и эффективности работы, а также четкие критерии для подбора нового персонала.
Мониторинг и анализ результатов: Систематический анализ ключевых показателей продаж, отслеживание эффективности стратегий и принятие мер для улучшения результатов.
Клиентоориентированность: Фокус на потребностях и интересах клиентов, создание персонализированных решений и удержание лояльности.

Эффективная система продаж не только помогает получить увеличение объемов продаж и доходов компании, но и приносит сильные позиции на рынке и улучшение репутации бренда.

Наши клиенты