У нас широкий спектр клиентских сегментов. Для определения «
целевого» портрета мы используем понятие
клиентская модель.
Это сочетание:
- отрасли
- специфики продукта
- материальных / нематериальный
- инновационный / традиционный
- коробочный / кастомизируемый / формируемый под клиента
- типов клиентов, с которыми работает компания.
Так в
Berner&Stafford использует
78 клиентских моделей.
Например, одна компания может вести
дистрибуцию строительных материалов, а также участвовать в
проектных продажах и иметь
собственное инжиниринговое направление и
R&D.