Блог



Хотите узнать резервы для роста продаж?

Оставьте номер телефона, и мы свяжемся с вами.



Свежие статьи


Продавцы на удаленке: как контролировать и мотивировать сотрудников вне офиса


Из-за распространения коронавируса по всей стране бизнес переводит персонал на удаленную работу. Продавцы..
14 апреля 2020Мария Колчина


Чем дороже, тем дешевле: инвестируйте в бизнес-процессы, это окупится


Часто ответы на вопросы по управлению бизнесом можно найти в прошлом, не изобретая велосипед. Успешные кейсы..
02 апреля 2020Сергей Анисимов


История одной воронки продаж


У нас много партнеров – ИТ компаний. Потому, что жизнь показала: ИТ-разработка и консалтинг в одной компании..
28 марта 2020Лариса Попович


Правда ли продавцы «не хотят работать» и что с этим делать


Добрая половина директоров, описывая на встречах свои проблемы, говорит: «Продавцы не хотят работать». И..
15 марта 2020Мария Колчина


Контроль: не репрессии, а рефлексия


Слово «контроль» богато на плохие ассоциации: тотальная слежка, отчеты о расходе канцелярских кнопок,..
07 марта 2020Мария Колчина


Что дает переход от стихийных продаж к системе продаж


Эта статья для тех, чей предпринимательский талант разбивается об управленческую реализацию. Для тех, кто..
15 февраля 2020Ольга Дубограй


Учет клиентов как ресурс менеджеров


Качество плана продаж зависит от качества анализа продаж. Качество анализа зависит от качества исходных..
02 февраля 2020Мария Колчина


Воронка продаж в Excel: этапы, результаты и конверсия


Воронка продаж в Excel может служить более удобной альтернативой отчета в CRM, или более наглядным вариантом..
20 января 2020Мария Колчина


Примеры KPI менеджера по продажам


KPI менеджера по продажам не должны сводиться к выручке. Более того, выручка зависит не только..
20 декабря 2019Мария Колчина


Обязанности менеджера активных продаж


В пассивных продажах (pull) менеджер занимается обработкой входящих обращений, и больше от него ничего..
19 сентября 2019Лариса Попович


Мотивация руководителя отдела продаж


Сотрудников отдела продаж мотивируют деньги. Все другие виды мотивации носят вспомогательный характер или..
10 августа 2019Светлана Данильчева


Задачи руководителя отдела продаж


Задачи руководителя отдела продаж (РОП) зависят от размера компании. В маленькой компании, где весь..
09 июля 2019Светлана Данильчева


Примеры показателей эффективности (KPI)


Перед тем, как привести примеры показателей эффективности отметим, что как правило они разделятся на..
19 июня 2019Мария Колчина


Формула KPI


Традиционно в продажах главным KPI становится выполнение плана продаж. Проблема в том, что адекватный..
19 мая 2019Лариса Попович


Анализ клиентов


Есть два очевидных способа увеличить продажи: привлечь больше клиентов, и больше продавать действующим..
08 апреля 2019Мария Колчина


Развитие продаж


Развитие продаж идет в двух очевидных направлениях: найти новых клиентов, больше продавать действующим..
07 марта 2019Лариса Попович


Как продавать руководителям. Мультиканальный подход


Как продавать руководителям? Какой канал коммуникации стоит выбрать: email, телефон, голосовую почту или..
25 февраля 2019Светлана Данильчева


Канонические этапы продаж по версии Бернер и Стаффорд


Чтобы больше продавать, нужно привлечь больше клиентов, провести больше встреч. Кто это будет делать?..
16 декабря 2018Антон Скобин


Изменения в продажах: Зачем нужно время на адаптацию


На бумаге изменения в продажах выглядит просто: «Начали. Сделали. Запустили». На деле всегда есть..
14 ноября 2018Максим Панкратов


Эффективное управление продажами: 3 принципа SDM


Эффективное управление продажами зачастую ошибочно сравнивают с принятием верных решений. Тем не менее,..
03 ноября 2018Мария Колчина


Тест на качество управления продажами


Вы недовольны объемом продаж вашей компании и считаете, что отдел сбыта мог бы работать и лучше? Не спешите..
07 октября 2018Мария Колчина


Внедрение CRM


Развернуть CRM в офисе несложно. Есть бесплатные продукты, с установкой и подключением которых легко..
21 сентября 2018Лариса Попович


Анализ клиентов – какая информация помогает продавать


Анализ клиентов начинается со сбора достоверной информации. Задача эта не так тривиальна, как кажется...
11 сентября 2018Лариса Попович


Контроль продаж как часть процесса


Приказ, если его выполнение не контролировать, превращается в рекомендацию. О выполнении разовых..
08 августа 2018Антон Скобин


Планирование продаж


План продаж нельзя сводить к плану по выручке, особенно если вы занимаетесь стратегией продаж...
25 июля 2018Мария Колчина


Система продаж


Продавец приносит большую выручку, когда получает ясные указания: что и кому предложить...
22 июня 2018Лариса Попович


Стратегия продаж


Отсутствие стратегии прекрасно изображено в басне про лебедя, рака и щуку. Руководство компании..
05 июня 2018Мария Колчина


Как показатели KPI помогут выполнить план


Как добиться, чтобы сотрудник выполнял инструкции? Если он делает план продаж, вы его не уволите,..
17 мая 2018Светлана Данильчева


Процесс продаж


Чтобы снять кадровый голод в продажах, повысить управляемость и прозрачность отдела, и в итоге..
12 апреля 2018Мария Колчина


Технология продаж


Распространенный взгляд, что продажи — это искусство, ведет в тупик. Конечно, есть продавцы..
05 марта 2018Мария Колчина


Сложные услуги. История продажи на личном примере


Я пытаюсь найти поставщика сложных услуг для бизнеса. Пускай даже не особенно сложные услуги. Речь идет..
12 февраля 2018Мария Колчина


Трудности перевода или как поставить показатели KPI продаж?


Чаще всего в поле внимания консультанта попадается система KPI, которую выстраивают компании. Многие..
17 января 2018Мария Колчина


Еженедельная планерка продаж. Time killer или точка роста продаж?


Проводя диагностику систем продаж у наших клиентов, мы видим, что планерка продаж нерационально..
13 декабря 2017Александр Бокарев


Мотивация страхом. Чего боятся продавцы?


Консультантам компании Berner&Stafford часто приходится сталкиваться с вопросами мотивации персонала. ТОР..
15 ноября 2017Мария Колчина


Воронка продаж B2B. Виды воронок. Кейсы


Воронка продаж B2B нужна, чтобы принимать решения. Это и документ, который визуализирует процесс продажи...
07 ноября 2017Светлана Данильчева


Нет хороших продавцов? Искать_нельзя_растить


Всех владельцев бизнеса объединяет общая боль, великая проблема: где взять качественных продавцов?..
19 октября 2017Мария Колчина


Кейс: конфликт между отделами продаж


Продолжаем разбирать примеры из практики Berner&Stafford. В последних 4-5-ти проектах у клиента было как..
11 сентября 2017Лариса Попович


Структура отдела продаж – рецепт глубокого изменения


Есть такая легенда: если построена «правильная» структура отдела продаж, нарисованы нужные кубики..
03 сентября 2017Мария Колчина


Реорганизация отдела продаж без потери сотрудников


«Вы предлагаете „закрутить гайки“. Это наверняка правильно, но наши сотрудники так..
25 августа 2017Мария Колчина


Удержать действующих клиентов: как работать с клиентской базой


Знаменитый продавец Джо Джирард сравнивал хорошо организованную систему продаж с аттракционом..
12 июля 2017Александр Бокарев












Обсудите текущие задачи на встрече





Приглашаем на бизнес-завтрак!

«Как мотивировать продавцов: инструменты, ошибки, решения»

19 февраля, 10:00 Мск

Участвовать бесплатно