Учет клиентов как ресурс менеджеров

Качество плана продаж зависит от качества анализа продаж. Качество анализа зависит от качества исходных данных. Вы намерены добиваться роста продаж за счет стратегии и тактики? В этом вам поможет (далее…)

Воронка продаж в Excel: этапы, результаты и конверсия

Воронка продаж в Excel может служить более удобной альтернативой отчета в CRM, или более наглядным вариантом личных отчетов менеджера.Более того, мы рекомендуем перед автоматизацией внедрить воронку в ручном режиме, чтобы (далее…)

Примеры показателей эффективности (KPI)

Перед тем, как привести примеры показателей эффективности отметим, что как правило они разделятся на показатели отдела и показатели сотрудника. Разница заключается в том, что от отдела мы требуем результат, а от сотрудника — (далее…)

Формула KPI

Традиционно в продажах главным KPI становится выполнение плана продаж. Проблема в том, что адекватный план можно выполнить на 80%, почти ничего не делая, а выполнение на 110% требует громадных усилий. При линейном расчете (далее…)

Канонические этапы продаж по версии Бернер и Стаффорд

Чтобы больше продавать, нужно привлечь больше клиентов, провести больше встреч. Кто это будет делать? Параллельно сотрудники должны осваивать новые инструменты (ту же CRM), изучать продукты, отрабатывать сценарии общения с . (далее…)